Возврат и обмен товара надлежащего качества.

Правила установлены на основании и в соответствии с действующим законодательством РФ.

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказали или заплатить за ту его часть, которая соответствует Вашему заказу, при этом, если сумма товара будет менее 3000 рублей, необходимо оплатить стоимость доставки – 150 рублей. Товар должен быть возвращен непосредственно в момент доставки в невскрытой оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

В соответствии с действующим законодательством возврат товара надлежащего качества возможен в течении 7 дней после получения заказа, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Возврат или обмен товара осуществляется в офисе по письменному заявлению Потребителя, с обязательным предъявлением паспорта, по адресу: г.Калининград, ул.Озерная, 25Б.  При этом возмещение транспортных расходов производится за счет Покупателя.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Также не подлежат возврату товары продовольственного назначения и ветприпараты. При отказе потребителя от товара магазин возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца, в размере 150 рублей, на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

ВАЖНО: Корма для животных являются продовольственными товарами и возврату или обмену не подлежат.

Советуем ознакомиться со следующими статьями:

            - Закон о защите прав потребителей Статья 25: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

            - Закон о защите прав потребителей Статья 26.1: Дистанционный способ продажи товаров

            - Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

. @Mail.ru